Auditoria lingüística
El principal objectiu d'una auditoria lingüística és ajudar a una organització a desenvolupar i implementar una política adient de formació d'idiomes.
La qüestió bàsica és saber si l'empresa posseeix les competències lingüístiques que requereix per a afrontar les necessitats presents i futures i, si no fos el cas, suggerir-li el que podria fer en aquest sentit. Aquesta anàlisi es pot dirigir cap a tota l'organització, cap a un únic departament o cap a un grup concret de treballadors.
En general, una auditoria lingüística compta amb les cinc etapes següents:
- Identificar els llocs de treball en que s'usa una llengua en concret juntament amb les tasques específiques que es duen a terme.
- Definir el nivell de competència desitjat per a realitzar satisfactòriament les tasques identificades (especificacions laborals). Es tracta de l'objectiu.
- Determinar els nivells de competència actuals de les persones que ocupen aquests llocs, el que representa el punt de partida.
- Dissenyar programes de formació que portin a les persones en qüestió des de nivells actuals de competència fins als establerts a l'etapa 2. És a dir, el que anomenaríem espai per a la formació.
- Presentar un informe complet a la direcció de l'empresa, departament per departament i individu per individu, que facilitarà la presa de decisions futures relacionades amb aquesta àrea.
