Auditoria lingüística

El principal objetivo de una auditoría lingüística es ayudar a una organización a que desarrolle e implemente una política adecuada de formación de idiomas.

La cuestión básica es saber si la organización posee las competencias lingüísticas que requiere para afrontar las necesidades presentes y futuras y, si no fuera el caso, sugerirle lo que podría hacer en este sentido. Este análisis se puede dirigir hacia toda la organización, hacia un único departamento o hacia un grupo concreto de trabajadores.

En general, una auditoría lingüística cuenta con los cinco pasos siguientes:

Identificar los puestos en los que se utiliza el idioma junto con las tareas específicas que se llevan a cabo.
Definir el nivel de competencia deseado para realizar satisfactoriamente las tareas identificadas (especificaciones laborales). Se trata del objetivo.
Determinar los niveles de competencia actuales de las personas que ocupan esos puestos, lo que representa el punto de partida.
Diseñar programas de formación que lleven a las personas en cuestión desde sus niveles actuales de competencia a los establecidos en el paso 2. Es decir, lo que llamaríamos el espacio para la formación.
Presentar un informe completo a la dirección de la empresa, departamento por departamento e individuo por individuo, que facilitará la toma de decisiones futuras relacionadas con esta área.

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